10 beneficios de una pasarela de pagos que impulsarán tu eCommerce

La nueva Era Digital

El comportamiento de compra del consumidor ha cambiado dramáticamente en los últimos años. Con la digitalización de los servicios y el adviento de la Era Informática, surgen algunas preguntas inevitables: “Se acerca la muerte del dinero en efectivo?” “Van a dominar los pagos digitales sobre nuestra forma de comprar?” “Cómo puedo preparar mi negocio para los cambios que vienen?” “Es necesario ser digital?” Sin embargo, a pesar de que no existe una respuesta simple a estas preguntas, hay algo que está muy claro: ser digital es inevitable y tendrá un enorme impacto positivo sobre la forma en la que hacemos negocio, proporcionando una mejor experiencia al consumidor.

El auge de la industria FinTech y la implementación de los servicios financieros digitales a través de la tecnología han revolucionado completamente la forma en la que compramos productos y servicios. La generación dinámica de hoy, o los así llamados millennials, consultan en Internet absolutamente todo lo que necesitan. ¿Reservar una habitación de hotel? Se hace online. ¿Comprar un producto de los Estados Unidos porque es más barato? Se hace online. ¿Suscribirse a una caja mensual con productos para tu gato? Se hace online. Las posibilidades que el Internet ofrece para consultar servicios y hacer compras son ilimitadas.

Una pasarela de pagos mejora el rendimiento corporativo

La digitalización de los servicios es un proceso con gran impacto sobre todas las empresas, especialmente en el sector de e-commerce. Aunque tu negocio necesite una ubicación física para realizar transacciones en persona, disponer de una plataforma online y proporcionar soluciones digitales va a mejorar significativamente tu rendimiento total - especialmente si quieres llegar a más consumidores finales que compren tus productos.

Y mientras los servicios de pago físicos proporcionan una gran serie de ventajas, te damos 10 beneficios de las pasarelas de pago que no podrás encontrar en la tienda física:

1. Comodidad

Es capaz tu establecimiento físico de apoderar a los consumidores para comprar un par de zapatos mientras están cómodos en su casa? Probablemente no. Una pasarela de pagos hace que las compras digitales sean tan fáciles cómo destapar una botella de agua, y tus consumidores no tendrán que acudir a la tienda física para obtener el producto o servicio que desean. Adicionalmente, pueden hacer su compra en cualquier momento del día, sin estar limitados por los horario de las tiendas.

2. Compras impulsivas

Las compras por impulso representan aproximadamente 40% de todo el dinero gastado en e-commerce. La pasarela de pagos digital permite a tus clientes comprar ese par de zapatillas que tanto les gustaron a las 3 de la mañana después de haber visto el último partido de baloncesto - una decisión impulsiva que quizás hubiera cambiado al día siguiente si tuvieran que acudir a la tienda física.

3. Base de clientes ampliada

Una pasarela de pagos permite conectar a tu negocio con el mundo entero, algo que sería completamente imposible si solo se dependiera de los establecimientos físicos. Las soluciones de pago digitales amplían tu base de clientes, ayudan a incrementar las ventas, y mejoran el rendimiento total.

4. Experiencia de usuario

Una pasarela de pagos elaborada proporciona más que servicios digitales, proporciona experiencia en tiempo real. Seleccionar productos y agregarlos al carrito con un único click, guardar todos los artículos para hacer la compra más tarde, o simplemente agregarlos en Favoritos son algunos de los elementos que forman parte de una experiencia completa de usuario. Adicionalmente, las pasarelas de pago que cumplen con PCI-DSS pueden almacenar de forma segura los datos de la tarjeta bancaria para que los clientes no tengan que rellenar los formularios cada vez que hacen una compra.

5. Transacciones más rápidas

Los pagos digitales son normalmente mucho más rápidos que el procesamiento manual, ahorrando tiempo y proporcionando comodidad tanto para los comercios como para los clientes.

6. Confirmación por correo

Las confirmaciones por correo proporcionan gran comodidad a los comercios porque permiten que ellos tengan un control completo sobre la actividad de sus clientes.

7. Seguridad

A pesar de que 80% de las empresas que almacenan y gestionan datos de tarjetas bancarias todavía no cumplen con los estándares oficiales de seguridad PCI, existen pasarelas de pago que son completamente seguras y en cumplimiento con PCI - lo que resulta en transacciones seguras que aumentan la confianza del consumidor con el comercio.

8. Control completo

Como comerciante, tener una pasarela de pagos para tu plataforma digital te permite tener un control completo sobre el proceso entero de compra, y te da la posibilidad de reaccionar inmediatamente si surge algún problema.

9. Pagos recurrentes, pagos one-click y otras soluciones de pago adicionales hacen que el proceso de compra sea fácil y ajustado a las necesidades del consumidor.

10. Pagos por móvil

Algunas pasarelas ofrecen soluciones de pago por móvil que tienen un impacto positivo sobre tus ventas y conversión, y llegan a un mayor número de clientes.